LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y LAS REDES INTERNACIONALES ACADÉMICAS
Genaro Mosquera Castellanos
La sociedad del Conocimiento
Las sociedades contemporáneas se enfrentan al reto de proyectarse y
adaptarse a los procesos de cambio que vienen avanzando muy rápidamente hacia
la construcción de Sociedades del Conocimiento. Esta proyección se viene
desarrollando especialmente a través de tendencias en la generación, difusión y
utilización del conocimiento, lo cual está demandando adecuación de estrategias
novedosas por parte de las organizaciones institucionales y empresariales no
solo para atender su propio desarrollo sino convirtiendo la creación y
transferencia del conocimiento en herramientas para la sociedad en general.
En términos generales, las nuevas tendencias están relacionadas con
procesos dinámicos y de vasto alcance: la Información, la Globalización y las
Nuevas Tecnologías. La convergencia de la información y el vertiginoso
desarrollo de tecnologías relacionadas con la Informática y las comunicaciones
están transformando la sociedad. En el caso de la globalización el impacto se
aprecia de manera visible en el
sistema económico, pero, en realidad es que tiene un impacto trascendente en la
construcción de una Sociedad Global con el desarrollo de nuevos valores,
actitudes y de nuevas instituciones sociales,
La Sociedad del Conocimiento tiene dos parámetros fundamentales:
-La conversión del Conocimiento en factor
crítico para el desarrollo productivo y soci-El fortalecimiento de los procesos de
Aprendizaje Social como medio de asegurar la apropiación social del
conocimiento y su transformación en resultados útiles, donde la Educación juega
el papel fundamental.
Situación Contemporánea
El desarrollo actual de las nuevas tecnologías está generando una serie
de cambios estructurales a nivel económico, laboral, social, educativo y político.
En esta coyuntura, la información aparece como el elemento clave, aglutinador,
estructurado en un nuevo tipo de sociedad, donde la calidad, la gestión y la
velocidad de la información se convierten en factor clave de la competitividad.
Para que la información se convierta en conocimiento es necesaria la
puesta en marcha, desarrollo y mantenimiento de una serie de estrategias. Tras
haber seleccionado la información, debemos analizarla desde una postura
reflexiva, intentando profundizar en cada uno de los elementos, separando la
data, para reconstruirla desde nuestra propia realidad. Es decir, en dicho
proceso se va a desmontar, comprender, entender las variables, partes,
objetivos, elementos, axiomas del mensaje. Para la integración realizamos el
procedimiento inverso. A partir de variables, axiomas, elementos, etc.,
volvemos a componer el mensaje, desde nuestra perspectiva personal, social,
histórica, cultural y vital. Sólo y no perdiendo esta visión podemos afrontar y
enfrentarnos a la evolución y el progreso de las nuevas tecnologías de tal
forma que nos lleve en un futuro a crear una sociedad más humana y justa donde
lo tecnológico y lo humano se integren al igual que los distintos puntos de
mira de las distintas culturas.
Papel de la Ciencia
La ciencia ha contribuido a
reforzar la cultura y la capacidad productiva de las sociedades modernas, no
sólo como consecuencia del avance de la técnica y de la tecnología, sino que el
saber generado a partir de ella ha evolucionado, constituyéndose en principal
fuerza de producción y riqueza. En efecto, el saber se ha desarrollado dentro
una actividad científica creadora, combinando la funcionalidad de la enseñanza
con la creatividad y la especulación
filosófica, característica fundamental de los objetivos propios de la Universidad.
-
Esta importante contribución de la Universidad a la sociedad, ha
determinado que sus actividades se hagan cada vez más complejas como
consecuencia, no sólo de ese proceso de desarrollo y de las mutaciones
tecnológicas, sino también, por la necesidad de formar competencias
profesionales dentro de un entorno
socio económico caracterizado por una demanda creciente de expertos, de profesionales, y de cuadros
gerenciales. Por otro lado, el sistema educativo, también han tenido la característica
de ocuparse de la formación de sus propias competencias internas para su
necesaria cohesión, orientándose a sí misma en todas las direcciones para
lograr una educación de alta calidad que se vincule a los diversos campos
científicos, donde la educación sea para toda la vida y permita la renovación y actualización
profesional usando nuevas concepciones metodológicas.
Papel de la Educación
Los agentes educativos, están envueltos en todo lo que caracteriza la
sociedad del conocimiento. Por ello, debe atender a las demandas sociales que
desde distintos ámbitos se realizan. Una de estas demandas es la educación
multimedia o tecno educación, es decir, aquella que toma en uso de las nuevas
tecnologías.
Por lo tanto, una de las tareas de la educación en estos tiempos
es la alfabetización tecnológica
integral porque sólo así podremos llegar a hablar de una cultura tecnológica
como una parte real de la cultura social. Esta cultura se caracterizaría por la
participación del pueblo y la sociedad en su evolución y desarrollo,
seleccionando las alternativas más enriquecedoras que palien el determinismo
tecnológico.
Función Social
La educación cumple una función social en lo que se refiere a: la
transmisión cultural, la integración del individuo a la sociedad, la
innovación, el desarrollo social, el desarrollo de lo personal, el desarrollo
del saber y otras variables asociadas aplicando modelos educativos considerando
en su contexto, la cultura, los valores, y los avances con visión de futuro.
El proceso evolutivo que ha sufrido la educación la ha llevado a
mejorar sus objetivos, métodos, niveles, cobertura y niveles del sistema
escolar y por supuesto todo esto debido a las necesidades de la sociedad, a los
avances científicos.
Tendencias Filosóficas
Dewey, John (1988), filósofo, psicólogo y educador estadounidense
estuvo profundamente interesado en la reforma de la teoría y de la práctica
educativa. Contrastó sus principios educativos en la famosa escuela laboratorio
de carácter experimental, denominado Escuela Dewey, instituido en la
Universidad de Chicago en 1896. Los principios educativos proporcionaban el
aprendizaje a través de actividades de diferente índole más que por los
contenidos curriculares establecidos y se oponían a los métodos autoritarios.
Dewey pensaba que lo ofrecido por el sistema educativo de la época no
proporcionaba a los ciudadanos una
preparación adecuada para
la vida de
una sociedad democrática. Consideraba, además, que la
educación no debía ser meramente una preparación para la vida futura, sino que
debía proporcionar una educación democrática y tener pleno sentido en su mismo
desarrollo y realización. Su trabajo y sus escritos influyeron
significativamente en los profundos cambios experimentados en la pedagogía de
Estados Unidos en los inicios del siglo XX, manifestados en el cambio del
énfasis de lo institucional y burocrático a la realidad personal del alumno.
Criticó la educación que enfatizaba tanto la diversión relajada de los
estudiantes como él mantenerles entretenidos sin más, así como la orientación
exclusiva hacia el mundo profesional.
Como filósofo, subrayó todo lo práctico, esforzándose en demostrar cómo
las ideas filosóficas pueden actuar en los asuntos de la vida diaria. Su
planteamiento lógico y filosófico era de cambio permanente, adaptándose a las
necesidades y a las circunstancias concretas. El proceso de pensamiento en su
filosofía es medio de planificar la acción y de superar los obstáculos entre lo
que hay y lo que se proyecta. Dewey siguió al filósofo y psicólogo americano
William James, fundador del movimiento filosófico del pragmatismo; la propia
filosofía de Dewey, llamada también instrumentalismo o experimentalismo, deriva
del pragmatismo de James.
La influencia de Dewey es percibida en otros muchos campos además de la
educación, de la filosofía y de la pedagogía, teoría de la enseñanza que impuso
a partir del siglo XIX como ciencia de la educación o didáctica experimental y
que actualmente estudia las condiciones de recepción de los conocimientos, los
contenidos y su evaluación, el papel del educador y del alumno en el proceso
educativo y, de forma más global, los objetivos de este aprendizaje,
indisociables de una normativa social y cultural.
El paradigma es un término que se ha usado a través de los tiempos y ha
sido utilizado con diferentes definiciones como: muestra, patrón, modelo y
otros. Kuhn (1971), fue uno de los investigadores que definió el paradigma
científico como un conjunto de logros compartidos por una comunidad científica,
usados por esta para definir problemas
y buscarles soluciones. "...realizaciones científicas
universalmente reconocidas que durante cierto tiempo proporcionan modelos de
problemas y soluciones a una comunidad científica "
Además, afirma que con la teoría científica hay un paradigma que consta
de conceptos, valores y técnicas que dirigen las actividades de los
investigadores; es decir todo científico que es afín a un mismo paradigma está
sujeto a las mismas reglas y normas en el ejercicio investigativo. Para él
cuando un paradigma es dominante se construye alrededor de él una serie de conocimientos que son
acumulados bajo ese marco y ese trabajo científico es llamado ciencia normal.
También se da el caso de períodos de revoluciones científicas donde cambia el
paradigma dominante y es allí donde entran otros marcos conceptuales, otras
formas de estudiar los fenómenos, otras formas de percibir la realidad.
La educación con sus procesos educativos, políticas y relaciones
sociales debe avanzar hacia el futuro integrando las experiencias, los
talentos, los estilos de conocimientos, las expectativas y los valores del ser
humano.
Jean François Leotardo (1986) afirma en su texto " La Condición
Postmoderna" que " el estudio de la condición del saber en las
sociedades más desarrolladas se ha llamado condición postmoderna. El término designa el estado de la cultura
después de transformaciones que han afectado las reglas de juego de la ciencia,
de la literatura y de las artes a partir del siglo XIX. Por otra parte, afirma "que la ciencia
no se reduce a enunciar regularidades útiles y busca lo verdadero, debe
legitimar sus reglas de juego, es entonces, cuando se mantiene sobre su propio discurso
de legitimación y se le llama Filosofía".
Coincidiendo con estos planteamientos, podemos afirmar que el saber
cambia de estatuto al mismo tiempo que las sociedades entran en la condición
postmoderna tal y como lo es la sociedad del conocimiento.
El saber entonces es una clase de discurso, donde la ciencia y las
técnicas de punta se apoyan en el lenguaje, la fonología, la lingüística, la
comunicación y la informática. Este discurso recurre a la dialéctica o a la
hermenéutica y se le denomina ciencia moderna al legitimarse. La incidencia de
las transformaciones tecnológicas del siglo XX, aceleradas por lo demás, tiene
un impacto significativo sobre el saber y afecta las funciones básicas de la
investigación y la transmisión de los conocimientos, y no cabe la menor duda,
que se ha convertido en la principal fuerza de producción teniendo un impacto
en la sociedad, especialmente en los países desarrollados, generando su
crecimiento exponencial, dando esta fuerza ventaja sobre los países menos
desarrollados; en este sentido, se han redefinido las
variables económicas y
los enlaces mediante
un despliegue complejo de
esquemas diligénciales y geopolíticos.
Sin entrar en disquisiciones sobre la teoría social con relación al
lazo social, simplificando los conceptos emitidos por Tarot Parsons, en su
libro Te Social Sistemas, que corresponden al
enfoque económico del
funcionalismo, al presuponer la
autorregulación social apoyada en avances tecnocráticos coincidentes con el
liberalismo económico, observamos los efectos de la dependencia del
conocimiento de los centros desarrollados que privilegian la investigación de
manera integral apoyándose en el desarrollo de nuevas tecnologías que crecen
sin cesar, abriendo la brecha social con su fuerza de producción y el manejo
virtual de esquemas financieros de gran velocidad en las transacciones
empresariales potenciando los capitales para continuar con su aplicación
incesante a nuevos desarrollos.
Al introducirnos en las praxis de la Sociedad del Conocimiento, se
deriva inmediatamente el juego de la investigación y de la enseñanza. En primer
lugar, la investigación se desarrolla sobre hipótesis de trabajo estructurados
que requieren legitimación mediante un complejo portafolio de herramientas
metodológicas y comprobaciones de una cierta verdad compartida e identificada
con el consenso. Ello implica un debate contradictorio entre oferentes y
destinatarios mediante competencias bien establecidas, de tal manera, que se
plantea una visión complementaria a la investigación, como lo es la enseñanza a
través de una cierta didáctica, enseñando lo que se sabe a quién sabe menos,
pero en la medida que este se hace experto se convierte en un elemento que
soporta la diatriba mejorando su competencia,
y finalmente, se introduce
en la dialéctica
de las investigaciones, es decir,
en el juego del saber científico utilizando los respectivos lenguajes o meta
lenguajes de un segmento del saber legitimando su competencia heurística más
allá del positivismo y cuyo lenguaje es filosófico
En segundo lugar, precipitando conclusiones, las universidades tienen
como función filosófica la exposición de conjuntos de conocimientos
paralelamente a los principios y los
fundamentos del saber,
y como decía Leotardo: "
no existe capacidad científica
creadora sin espíritu especulativo", esta especulación es el discurso de
legitimación del saber,
la cual hace
de la universidad
un ente filosófico, integrando o
restituyendo los conocimientos impartidos y dispersos en las escuelas que la
integran cuya característica básica es la de ser funcionalistas introduciendo
el saber en la sociedad.
Los procesos de investigación se encuentran afectados por la
potenciación de las nuevas argumentaciones y las complicaciones metodológicas
de las pruebas de las hipótesis enunciadas usando lenguajes cuyas propiedades
demostrativas se divorcian de los filósofos clásicos como Aristóteles y Descartes,
quienes fijaron reglas que entran en colisión con las actuales que fijan otros
lenguajes definiendo una axiomática que comprende la definición de nuevos
símbolos cuya máxima expresión es un metalenguaje apoyado en la lógica. La
resultante es el desarrollo del saber el cual se correlaciona con su
transmisión mediante la enseñanza del conocimiento, derivado dentro de un
entorno pertinente sujeto a la perfomatividad del sistema social.
Nuevamente para interpretar los elementos de Leotard, cuando se adopta
la perspectiva de la teoría de los sistemas, la educación los adopta y la
enseñanza se hace dentro de un subsistema social, lo cual lo hace a su vez
pertinente socialmente. Por lo tanto, la enseñanza adquiere la mejor
perfomatividad de un sistema social, de tal manera que la sociedad tiende a
incrementar la demanda de expertos a nivel superior dentro del marco de las
disciplinas de punta o de las nuevas tecnologías asociadas al progreso de la
investigación y la necesidad de ensañar de manera diferente.
La Universidad dentro del contexto anterior, busca novedosas
orientaciones en su organización tratando que sean, flexibles, autónomas y con
una visión gerencial bastante diferente,
a la situación actual
de tal manera que faciliten, el cumplimiento de
nuevos objetivos, potencie el
desarrollo científico, la
investigación y el uso de métodos avanzados basados en estrategias de gestión
educativa articulado a un entorno de alta tecnología. -
Capital Humano
El capital humano, es el recurso más importante con que cuenta una
organización y en él radica en el conocimiento que posee y su habilidad para
lograr la misión y objetivos de las instituciones u organizaciones en general. La complejidad creciente de una sociedad
globalizada y competitiva está desarrollando una marcada diferencia entre
organizaciones que poseen la capacidad de aprender rápidamente (learning organizatión) y aquellas que no evolucionan a
mayor velocidad. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje es un factor de
supervivencia. Esta situación está asociada a los avances tecnológicos. Dentro
de este contexto, el aprendizaje y el aprender diariamente son el verdadero
potencial de crecimiento organizativo, personal y profesional.
El interés por la gestión social y económica basada en el conocimiento
y en el capital humano crece exponencialmente incorporando dicho conocimiento
como un recurso para luego gerenciar el conocimiento orientándolo hacia la
innovación. Este proceso nos conduce a nuevas fronteras para la valoración del
conocimiento y de la innovación. En otras palabras, surgen nuevas propuestas de
valor del conocimiento dentro de la sociedad del conocimiento con nuevas
estrategias ante la globalización y la competitividad dentro del contexto de
diferentes valores, creencias y conductas organizacionales.
En el caso latinoamericano, y obviamente en el caso venezolano, la
gerencia del conocimiento se ha orientado alrededor de tendencias que tienen
que ver con la sociedad del conocimiento dentro del cual están inmersas: la
competencia, la globalización, los avances tecnológicos y la inestabilidad
política que se ha hecho característica en los últimos tiempos de este espacio
del mundo, expresada en la incertidumbre, cambios socio económicos y políticos.
Por lo tanto, la gerencia debe llevarse a cabo
mediante el desarrollo de nuevas
culturas organizativas dispuestas a mutar con la velocidad de los cambios
dentro del ambiente anteriormente mencionado.- En consecuencia, la gerencia del
conocimiento se orienta mediante la utilización de herramientas o técnicas
novedosas, apoyándolas en la producción del saber y estructurando la formación
del recurso humano en función de esas herramientas mediante formas nuevas de
entrenamiento, es decir, sin obviar la producción del saber y desarrollo del
saber y de tecnologías, y la creación
de nuevas estructuras, como
en el caso
de las universidades corporativas, empresariales,
de los trabajadores y centros de estudios de todos los niveles.
Frente a la dinámica social de profundos y acelerados cambios, en los
cuales pasamos de la sociedad industrial a la sociedad de la información y de
esta a la sociedad del conocimiento, en la cual se comercializan todas las
áreas de la actividad humana en
todos las regiones
y países, los métodos
y estructuras tradicionales del complejo mundo del proceso enseñanza
aprendizaje tienen que cambiar, desde los procesos mentales que sustentan en
nuevos espacios educativos, la producción del saber y su participación en la
economía global, actualizando el potencial de conocimientos de los instrumentos
de soporte educativo y base informatizada que facilite la participación en el
proceso social dentro del contexto multicultural. Este enfoque nos conduce a
una comparación entre la educación tradicional y las nuevas formas de
aprendizaje frente a la incorporación de las nuevas tecnologías que se comienzan
a apreciar a través de la formación de gran cantidad de especialistas en
educación a distancia y el desarrollo de los soportes informáticos
convenientes; no obstante, surge la cuestión de modernizar la planta educativa.
Más allá de sus diferentes modalidades y manifestaciones
institucionales, la educación siempre ha sido un instrumento de reconocida
importancia en la consecución de los objetivos de la integración y la cohesión
social. Esto, que posee una validez sostenida a lo largo de la historia, se ha
vuelto más evidente aún en nuestros días, en que el conocimiento ha pasado a
constituirse en el componente fundamental tanto de las nuevas formas de
organizar y gestionar la producción y el trabajo, como de las estrategias de
desarrollo económico y social de nuestros países.
Frente al desafío educativo las tecnologías de la información y de las
comunicaciones ofrecen una herramienta que facilitan el proceso. En este punto
es necesario detenerse un momento ante los métodos existentes; efectivamente,
la alta tecnología de los países desarrollados en esta materia montados en
servidores de alta velocidad, comunicación satelital, plataformas de Internet y
demás modalidades de sistemas de alta competencia introducen perturbaciones a
la sociedad del conocimiento que relativamente o al menos en poca proporción
demográfica está preparada para su uso. Los métodos de aprendizaje a distancia,
el popular e learning utilizando plataformas complejas y de alta velocidad aún limitan
en cierto sentido el uso de estas herramientas para acelerar las velocidades de
aprendizaje, la captación del conocimiento, el desarrollo del saber y la
limitación de los instructores, maestros, docentes y profesores que no permiten
atender un mercado profesional con ofertas académicas restringidas.
El aprendizaje en la era de la información global
Los profesores de Marketing de Hartón Jerry W ind y David Reibstein, en
artículo titulado Reinventing Training for the Global lnformation Age
(Reinventando la formación en la era de la información global) lanzan un duro
ataque contra el modelo educativo tradicional y asimismo proponen un nuevo
modelo de gestión de la educación. " El conocimiento es la nueva fuente de
ventaja competitiva", dicen. "Por tanto, la formación no es algo
secundario sino una de las actividades más importantes para las empresas de
éxito del siglo XXI. Las empresas necesitan conocimientos drásticamente
diferentes para poder sobrevivir en un medio en el que todo un sector se puede
crear, destruir o transformar por completo debido a los incesantes cambios
tecnológicos, cambios en las fuentes de competitividad o cambios demográficos.
Distribuir programas de formación en Videos Educativos no significa que
de hecho el conocimiento se trasmita o que los conocimientos transmitidos sean
aquellos que se necesiten para salir airosos de cara al futuro"
En opinión de Wind y Reibstein, este modelo proporciona contenidos
estandarizados, en un lugar y momento determinados, y normalmente de una forma
totalmente pasiva para el alumno. En otras palabras, un profesor en un aula
imparte conocimientos a un gran número de estudiantes, los cuales pueden
brevemente participar en un debate; pero la mayor parte del tiempo permanece en
una actitud completamente pasiva. Además, el profesor se rige por un enfoque
estandarizado, esto es, emplea las mismas explicaciones para todos los alumnos,
sin adaptarlas a sus necesidades particulares. No obstante, este modelo ha
funcionado bien durante siglos, en parte porque es eficiente para los
profesores; se trata de un modelo que hace más hincapié en la parte de la
enseñanza que en la del aprendizaje.
Su modelo intenta pasar de un sistema conducido por los proveedores y
eficiente para el profesor, a un sistema dirigido por los consumidores y que
funcione eficientemente para los alumnos, convirtiéndolos en participantes
activos -o "coproductores"- del proceso educativo. En su opinión, el
nuevo modelo consigue todos sus objetivos: se pasa de tener contenidos estándar
a contenidos "a la carta”; de poder acceder a los conocimientos sólo en
determinado lugar y momento a tener un acceso continuo; de clases pasivas para
el alumno a un sistema de aprendizaje interactivo y aplicado.
Sind y Reibstein creen que los cambios básicos del nuevo paradigma
tienen lugar en tres niveles fundamentales:
• De contenidos
educativos estándar a contenidos a la carta: Allí donde los programas
tradicionales ofrecen contenidos estandarizados - estructurados en forma de
cursos específicos-, el nuevo paradigma ofrecería conocimientos diseñados a
medida de los intereses, conocimientos previos, tipo de aprendizaje y motivación
del alumno.
• De un aprendizaje
pasivo a uno activo. El modelo educativo basado en clases tradicionales, e
incluso algunos programas en line, está basado en un sistema de transmisión de
la información en el cual el conocimiento se transmite desde el emisor al
estudiante. El nuevo modelo es activo, basado en un aprendizaje experimental en
el que los alumnos se enfrentan a problemas reales y al reto de encontrarles
una solución.
• De un momento y
lugar determinado a uno flexible: El
aprendizaje tradicional tiene lugar en un momento y localización específicos, supuestamente
para amortizar el tiempo de preparación del curso. Las nuevas tecnologías permiten a los alumnos
aprender en cualquier lugar y momento, así como durante el tiempo que precisen.
Las instituciones necesitan cambiar sus modelos educativos para poder ofrecer
este tipo de aprendizaje just-in-time.
Además de desarrollar este modelo teórico y de dirigir el SEi Center
for Advanced Studies in Management de Wharton, el profesor Wind tiene un
proyecto en el que intenta poner en práctica dicho sistema. Conocido como el
programa Wharton e- Fellows (compañero virtual), para Wind "ilustra el
nuevo paradigma en funcionamiento".
El programa pretende crear una comunidad virtual en la que los
participantes se incorporan a un aprendizaje para toda la vida junto con el
profesorado y otros Fellows. "La mayoría de las interacciones entre los
Fellows será una educación basada en sus necesidades, una educación a la
carta", dice Wind. "Mediante proyectos, borradores de proyectos e
informes nos centraremos en un aprendizaje práctico y aplicado y con impacto
inmediato".
La aparición de este nuevo paradigma ¿significa el fin de las clases
tradicionales? Al igual que los líderes del comercio electrónico se están dando
cuenta de que también necesitan tiendas "físicas", Wind señala que
los expertos en educación están creando modelos híbridos, combinando elementos
tradicionales -como puedan ser la localización o la educación "en persona"-
con otros componentes novedosos -la educación a la carta o la flexibilidad
geográfica En época de recesión tan característicos de esta época, los viejos
modelos de negocio se desmoronan y requieren por supuesto de nuevos modelos a
objeto de resolver de manera expedita los problemas que los afectan, en efecto,
a nivel empresarial lo que no aprenden y se adaptan no sobreviven, lo cual hace
que el conocimiento se convierta en elemento crítico como modelo de gestión
sistemático y estratégico, potenciando el conocimiento crucial de sus
integrantes mejorando las prácticas actuales y utilizando el know how de la organización para mejorar los
procesos y relanzar el valor empresarial y sacar provecho a sus competidores.
Es más, es el momento para estudiar al sector de su mercado, a los competidores
y mejorar el desempeño , lógicamente
parar que los empleados con conocimiento critico se vayan de la organización y
se deprecie el activo representado por el talento humano, lo cual hacer
necesario reconducir al personal a nuevas habilidades y minimizar variables
tales como: la interrupción, ansiedad e inseguridad; de tal manera, que la
gestión del conocimiento puede ayudar dentro del esquema
económico que impacta
al sector empresarial
y aparece inteligentemente la necesidad del cambio.
En consecuencia, es necesario de mejorar y apalancarse mediante la
formación profesional acelerada montada especialmente en la educación a
distancia y el entrenamiento sistemático de nuevas habilidades y enfoques
comerciales.
E-LEARNING en la Sociedad del conocimiento
El primer Foro abierto en el portal elearningeuropa.info desarrollando
con la participación de expertos de toda Europa, sobre todo del mundo
académico, se debatió sobre el concepto de e-learning: su papel, potencial y
definición.
De los comentarios analizados se desprende un acuerdo unánime acerca de
la necesidad de cambiar la educación y de que el e-learning se encuentra «en el
sitio adecuado y en el momento oportuno». Parece existir una coincidencia entre
el e- learning como instrumento y la necesidad de modificar el modelo
tradicional de educación, como sugiere el subtítulo del Plan de Acción
eLearning («Concebir la educación del futuro»).
La esencia del e-learning
Chris O'Hagan, de la Universidad de Derby, dio una respuesta: el
e-learning no constituye un «cambio de paradigma; puede que sea el precursor de
un cambio de algún tipo, pero el papel del e-learning parece radicar en poner
de manifiesto las anomalías de los actuales sistemas educativos». Según su
opinión, «hay muy poca novedad, "pedagógicamente" hablando, en el
e-learning. […] La tecnología se utiliza para imitar la pedagogía de la
enseñanza tradicional: clases, seminarios de debate, pruebas objetivas, etc.
Los métodos son los mismos, aunque la enseñanza se imparta de forma
nocionalmente distinta».
La naturaleza específica del e-learning
Alexandra Draxler, antigua secretaria de la Comisión Internacional de
la Iniciativa Educación para el Siglo XXI, resume los cuatro elementos que
pueden examinarse para observar las diferencias entre el e-learning y el método
tradicional cara a cara:
1. Adquisición de la información
El e-learning transforma el proceso de adquisición de la información
en algo que
está más directamente bajo
el control y la
responsabilidad de quien aprende, donde el mediador es o bien inexistente o bien actúa como consejero. También se trata de un
proceso.
2. Transformación de la información en conocimiento
El e-learning sumerge a quien aprende dentro de un mundo de infinitas
fuentes de información, y no hay muchos asideros para guiar a quien aprende.
Las guías tradicionales (juicio del profesor, elección de la información que
debe ponerse en una biblioteca) no son operativas, y quien aprende tiene una
gran parte de responsabilidad a la hora de elegir, clasificar y evaluar esa
información. El proceso de transformación es más abierto, más sujeto a la
elección y el juicio individual y por tanto prometedor, pero arriesgado.
3. Mediación
El proceso de mediación puede, en cierta medida, verse libre de la
intervención humana. El intercambio humano es potencialmente más inmediato, más
intenso, pero también está menos libre de obligaciones (uno puede dejar
plantada a una máquina más fácilmente que a una persona)
4. Validación
La diferencia entre e-learning y otros tipos de aprendizaje es pequeña:
siguen existiendo prácticamente las mismas técnicas y problemas. Podría ser
útil hallar cuáles son las diferencias significativas y las oportunidades.
Desarrollo de Contenidos
Juan Carlos Otero A en el II Congreso Internacional de Tecnología y
Educación en el 2002 celebrado en la
Universidad Metropolitana se preguntaba: ¿Cómo puede prepararse una
organización, para el desarrollo masivo de contenidos para eLearning? En primer
lugar, explicaba la necesidad de contenidos es uno de los grandes retos para
implementar e learning, en este sentido las Instituciones y las grandes
organizaciones tendrán la necesidad de producir contenidos específicos a su
actividad. El Masie Center, destaca la dificultad del tiempo dedicado a la
producción de contenidos.
Por otra parte, Tecadi (The e learning development time ratio survey)
pone de manifiesto la necesidad de lograr eficiencia para el desarrollo de los
contenidos mediante la combinación de esfuerzos, es decir, integrando los
procesos, los recursos de capital humano y la tecnología. Solo esta combinación
permite el desarrollo de contenidos de manera eficiente y bajo las normas de
calidad que no desvirtúen el conocimiento que no sea bajos los elementos del saber.
- Es evidente que este enfoque requiere un gran esfuerzo del capital humano en
lo que se refiere a la complejidad para el desarrollo de contenidos.
En otras palabras, la TIC no resolverá los problemas educativos, pero
sin ella, se hace cuesta arriba, pero al mismo tiempo, surge una cuestión o
paradigma, el cual comparto decididamente bajo las condiciones idiosincráticas
del pueblo venezolano, incluso latinoamericano:
• La exposición como
condición necesaria y suficiente para
promover el aprendizaje.
• El uso de la
tecnología desde su dimensión funcional, es decir, sacándole el mayor partido
pedagógico posible.
Dentro de ese marco contextual, el uso de la TIC proporciona las bases
para la educación continua o para toda la vida, permite atender masivamente a
la población y acentúa los nuevos esquemas pedagógicos para la educación para
los trabajadores y el trabajo. En consecuencia, se requiere de instructores
eficientes en el desarrollo de contenidos, de expertos que contribuyan con la
mejor manera de ponerlos a disposición de los usuarios y de plataformas
tecnológicas adecuadas, de bajo costo, simples, rápidas, adaptadas a nuestra
cultura que permitan accesos rápidos y de calidad de los contenidos y redes
documentales que faciliten el acceso libre para la consulta y el análisis
profundo de un problema en particular. Todo ello unido a los esfuerzos del
Estado y de las organizaciones públicas y privadas que faciliten la
certificación y acreditación de las capacidades para romper la brecha de la
calificación laboral y contribuir al desarrollo del Capital Humano. -
En conclusión, la Sociedad del Conocimiento tiene un verdadero y eficaz
impacto en el mundo de la educación. En realidad, no se trata de convertir a un
docente en un robot-copa, sino de usar las plataformas tecnológicas para
ingresar o "subir" información
docente a los
portales electrónicos para
su consulta (bajar información)
sincrónica o asincrónica, logrando de manera indirecta que se aumente la
eficiencia de los procesos de aprendizaje integrando de manera efectiva el
capital humano y tecnológico con los procesos de generación y uso del saber.
Cursos usando recursos de la Web
La instrumentación del referido ambiente de apoyo al desarrollo
facilitará el uso de la tecnología de la información y la comunicación, los
cuales obviamente, no resolverán los problemas educativos; pero. sin ellas, la solución de estos problemas se
hace cuesta arriba. Aprovechando los recursos de los portales electrónicos se
facilitará el proceso de la educación semi presencial o a distancia, utilizando
todos los mecanismos disponibles de la pedagogía actual incluyendo las
interacciones entre docentes y educandos en el mejor sentido tradicional. En
otras palabras, trasmisores y receptores del saber interactúan en las redes
internacionales académicas a través de contenidos, clases interactivas, modelos
herramientas computacionales, auto evaluaciones, chateos, correos electrónicos,
estudios de casos, discusiones, dinámicas de grupo de carácter electrónico o
presencial, exámenes en línea o presénciales, consultas a redes bibliográficas,
uso de instrumentos o manejadores de datos en línea, laboratorios virtuales y
presénciales, en fin, el uso generalizado de todos los recursos de la gerencia
del conocimiento para contribuir a un aprendizaje inteligente. Un punto
esencial a considerar dentro de este planteamiento se refiere no ya al
desarrollo del conocimiento, a la habilidad del docente para preparar el
material a subir a una plataforma, al diseño conceptual y el uso de paradigmas
pedagógicos, sino más bien, a contar con plataformas veloces y baratas, donde
el docente tenga sin complicaciones de sistemas subir sus materiales,
administrar su curso, controlar el trabajo de sus estudiantes, usar el material
docente escrito o dibujado en cualquier recurso computacional, bien sean textos
en cualquier lenguaje informático, videos, presentaciones, tablas, bases de
datos, etc. Así mismo, que tenga capacidad para mejorarlo constantemente y se
preserven sus derechos intelectuales. Esta condición la cumplen muchos
portales, entre los más conocidos, web C, saba, black board y otros.
Esos
portales son internacionales y generalmente muy caros. Después de experimentar
con ellos, se planteó la necesidad de desarrollar una plataforma ajustada a la
idiosincrasia universitaria nacional, para cumplir con los requisitos de administrar cursos
institucionalmente, dispensar información a gran velocidad con servidores
veloces y confiables, conectados a redes de bibliotecas nacionales e
internacionales y además de bajo costo.
La instrumentación de estos sistemas requiere elementos básicos, entre
los cuales se incluye un corto entrenamiento a los docentes y la habilitación
de los sistemas institucionales mediante los siguientes elementos:
• Análisis de las redes de
informática y su configuración
• Examen de la documentación
institucional y sus procesos informáticos
• Migración de sistemas a
instrumentos más novedosos
• Desarrollo de un
programa de entrenamiento para montar cursos mediante el uso de herramientas
informáticas
Finalmente, la Sociedad del Conocimiento tiene un impacto real en la
educación y ciertamente contribuye a mejorar los procesos de enseñanza
aprendizaje dentro del entorno de un mundo complejo, diferente y globalizado.
Gestión del Conocimiento en Desarrollos Sustentables
En los últimos años se han venido desarrollando disimiles programas/proyectos
de interés social, mediante los cuales se ha pretendido dar solución a la
problemática de los sectores de más bajos recursos y a todas aquellas
comunidades, que de una u otra forma han estado desasistidas por mucho tiempo,
donde las diferentes políticas o metodologías
aplicadas, no han podido
dar soluciones de
base al análisis de los grandes
problemas, que día a día envuelven a estos sectores, Por tanto es necesario
desarrollar instrumentos sencillos y eficaces para su aplicación y ejecución
directa, con el dominio directo de estos sectores, a través de un
fortalecimiento y la
apropiada formación educativa
o capacitación de los
diferentes beneficiarios, de forma que los proyectos a ejecutarse perduren en
el tiempo.
Se busca establecer
estrategias que permitan a los programas a desarrollar y ejecutar de cualquier
índole, tengan las bases teóricas y prácticas para mantenerse en el tiempo, con
la aplicación de las teorías desplegadas o con la continua retroalimentación y
evaluación, y así fortalecer los programas sociales, rompiendo con los
paradigmas existentes. a través del manejo tecnificado de la información,
buscando optimizar los recursos,
mediante la participación y organización de las comunidades y de sus
integrantes, de forma traducir sus demandas en proyectos, que a su vez
impliquen un aumento sostenido de la productividad.
Se ha pretendido dar soluciones puntuales a ciertas necesidades, sin
considerar en ningún momento el componente humano existente dentro de cada
sector o comunidad, así como la verdadera necesidad o requerimiento real, lo
que han conllevado a aumentar más la incertidumbre y el caos dentro de los
diferentes sectores o comunidades, por lo que la aplicación de nuevas
estrategias y metodologías, permitirá tener
mejores políticas o
directrices que orienten
con mayor eficacia los recursos y/o programas a desarrollar.
Se quiere que bajo un nuevo marco de actualización que proviene del
desarrollo tecnológico sustentado muy especialmente en las nuevas tecnologías
de la comunicación, y de los nuevos modelos gerenciales, donde los principios
básicos son: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a convivir con los
demás y por último aprender a ser, las personas y comunidades, tengan y
aprendan del significado en la gestión del conocimiento como nuevo paradigma
del siglo XXI.
La nueva misión de la gestión del conocimiento a través de un modelo
gerencial, parte de la premisa de generar nuevas reglas de juego con el
propósito de crear una sinergia y una empatía como estrategia exitosa para
promover adaptabilidad, autocontrol, confiabilidad, iniciativa y desarrollo
personal; a su vez utilizando los desarrollos tecnológicos como valor
estratégico viable para quebrar todos los riesgos e incertidumbres en la nueva
economía, esto con el propósito de fortalecer a los recursos humanos y evitar
que estos se vean afectados por las exigencias de la nueva visión que se tiene
sobre el nuevo concepto de trabajo.
Estamos viviendo tiempos de cambio, y por tanto se requieren otros
esquemas para transformar a las organizaciones, utilizando nuevos enfoques
administrativos donde el valor reside en las personas en el cual la información
y el conocimiento está generando una nueva sociedad en el mundo de hoy. Es
decir, tratar de aplicar lo denominado Gerencia Social entendiéndose por esto,
como el cuerpo de conocimientos y prácticas emergentes que sirvan de apoyo a la
intervención de los actores sociales involucrados en la resolución de los
problemas que entraban el desarrollo social.
Redes Académicas
Dentro de los cambios de la ciencia, las interpretaciones sobre la
realidad han puesto el papel complejo de la producción de conocimiento
científico en el mundo actual, ya que este no está solamente supeditado al
desarrollo de productos e innovaciones tecnológicas que mejoren las condiciones
de vida de la sociedad, sino también se relaciona con el ámbito de lo social y
lo humano.
En la sociedad globalizada del siglo XXI, las redes de conocimiento
constituyen las máximas expresiones del hombre como productor de
conocimientos y su necesidad de
intercambiar y transferir lo que aprende y lo que crea, a partir de la interacción
social dentro de una plataforma tecnológica
y un contexto muy particular.
La producción de conocimiento científico está estrechamente relacionada
con las organizaciones formales, tal es el caso de las universidades y los centros o institutos de investigación
y desarrollo, que se crean para ello, los procesos de investigación que se
desarrollan en ellas son el resultado de una integración tanto de recursos
intelectuales como financieros. Esta integración tiene como objeto producir
conocimiento a partir de las necesidades integrales de sociedad,
Una red de conocimiento se define "como una comunidad de personas
o instituciones que trabajan con un interés común y basan sus acciones en la
construcción, el desarrollo y la compartición mutuos de conocimientos"
Las redes sociales de conocimiento plantean una relación humana esencial de unión
intergrupal u organizacional en la búsqueda de un objetivo mediatizado por el
compartimiento de información y desarrollo de procesos de conocimiento, y por
el otro, tales redes tienden a agruparse con otras redes fuera del contexto
donde se inician y multiplicarse a medida que esta relación avanza en el tiempo
y se mejora su interconexión tecnológica. Sin embargo ,en un contexto más
social y dinámico las redes sociales de conocimiento son las interacciones
humanas en la producción, almacenamiento, distribución, transferencia, acceso y
análisis de los conocimientos producidos de manera sistemática (por la
investigación) o por el interés personal o grupal por compartir datos de
cualquier índole y a través de cualquier medio, generalmente electrónicos; con
el objeto de desarrollar sus capacidades de creación, entendimiento, poder,
estudio y transformación de la
realidad que lo rodea en un ámbito
territorial y en un contexto económico
social determinado.
En este sentido, un modelo de red de conocimiento estructurada bajo el enfoque tecnológico se integra a
partir de tres elementos fundamentales: un núcleo central y los núcleos de
investigación. Una red está compuesta por una entidad que dirigen o coordinan
las actividades que orientan a la generación de conocimiento a partir de líneas
de investigación previamente definidos
donde una red análoga puede agrupar a dicha red o a varias de ellas
siendo el soporte de esta integración fundamentalmente sustentada por las
tecnologías de la comunicación, e información.
En teoría las redes se integran por redes sociales de conocimientos
están conformadas por las redes sociales, redes institucionales, redes de
cooperación y las redes de
transferencia. Las cuales
se organizan para
procesar el conocimiento
científico a partir de la investigación. Entre ellas están las universidades,
los institutos de investigación, los centros de desarrollo tecnológico tanto
públicos como privados, entre otros. Estas redes operan numerosamente a escala
internacional para lo cual hay que desarrollar una integración dinámica que
para su operación requieren de un soporte de las redes de cooperación
integradas por centros de mercadeo y administración en diferentes países.
Obviamente la transferencia de conocimientos, programas académicos, y
aplicaciones tecnológicas para el manejo de áreas temáticas, programas de
formación, encuentros
internacionales virtuales requieren
de una o
más redes de transferencia basadas fundamentalmente en
servicios tecnológicos.
El proceso de generación y flujo de transferencia de tecnología es un
proceso complejo que tiene lugar en cuatro entornos básicos (científico,
mercado, legal y financiero), involucra a varios actores y depende de un cierto
número de elementos o factores críticos y operacionalmente y a escala
internacional son administrados por redes académicas internacionales.
Red Académica Internacional
Dentro de la concepción conceptual de funcionamiento de un nuevo
modelo de gestión de la gerencia del
Conocimiento, se ha diseñado una red de carácter internacional de acuerdo a los
objetivos que se derivan de un complejo mundo de interacción para favorecer
cambios estructurales en búsqueda del mejoramiento y perfeccionamiento
educativo, de mejoramiento de la productividad , de formación profesional
actualizada, de utilización y transferencia de tecnologías, de potenciación de
los productos tecnológicos y su utilización empresarial e institucional. En
efecto, lo primero se refiere a las redes sociales cuyo dominio en su primera
etapa se ha centrado regionalmente en América Latina y el Caribe
considerando las estrategias
socio económicas de Venezuela,
Colombia, Ecuador, Perú y Panamá. Sus características particulares revelan
necesidades de formación diferentes donde sus características intrínsecas se
centran en los siguientes elementos:
1.·Redes Sociales:
Personas, comunidades, organizaciones públicas y privadas que producen
y reciben o proporcionan servicios para el desarrollo ubicadas en diferentes
entes locales, regionales, etc. Están distribuidas estratégicamente en
diferentes países de la región en consideración y demandan servicios de
formación profesional, de creación o transferencia de conocimientos, recursos o
talento humano calificado, servicios tecnológicos y en general servicios de
consultoría enfocado a sus propios requerimientos de crecimiento y desarrollo.
2.·Redes Institucionales
Instituciones organizadas para la formación profesional, la
investigación, el desarrollo de alta competencia su propio entorno y de las
necesidades de desarrollo del país dentro de un mundo globalizado.
Redes de Cooperación
Empresas o Entes interesados en promocionar, mercadear, operar y
administrar los servicios educativos institucionales procurando o facilitando las
gestiones institucionales en países externos o vecinos.
Red de Transferencia
Esta red de trasferencia está
constituida una plataforma estructurada
sobre la base de los mejores elementos tecnológicos actuales y está destinada a
apoyar los cursos y programas universitarios de
sus universidades aliadas debidamente acreditados y a los
programas empresariales o
institucionales en los cursos de perfeccionamiento profesional en línea
de amplia demanda en el mercado laboral apoyada por las redes de cooperación en
cada país a través de una estrategia de alta calidad, de cursos, seminarios y
talleres acreditados y cuyo plan académico permita salidas académicas tales
como: cursos de ampliación, especialidades, diplomados, maestrías y doctorados
mediante una política de alianzas institucionales y empresariales.
Estas redes debidamente interconectadas sobre la base de alianzas jurídicamente
constituidas y formalizadas en los respectivos convenios permite ofertar por
demanda del sector empresarial o consumidor de conocimientos aquellos programas
o cursos que permitan actualizar sus cuadros profesionales aprovechando las
fortalezas institucionales y
regionales, por ejemplo
en Venezuela bien conocida por su experticia en el sector petrolero y minero pone a disposición de
la región su
acervo científico tecnológico
relativo a esta especialidad en todos sus niveles los
cuales llenar los requerimientos de la demanda de países vecinos.
La red de transferencia entra en el juego al poner a disposición de los
usuarios una plataforma independiente o de categoría, incluso de las
plataformas que poseen las universidades o centros de investigación que permite
un manejo fluido de los productos del conocimiento, confiable, ubicada en
centros internacionales de almacenamiento y
distribución, de gran velocidad y con características de independencia
deseables, aportando accesorios que facilitaran no solo la interrelación entre
las partes, sino poniendo a disposición de los usuarios la experticia técnica
para administrar programas
semi presenciales o
en línea uniendo y poniendo a
disposición de los usuarios, bibliotecas en línea, programación de cursos,
métodos de diseño del aprendizaje,
diseños atractivos publicitariamente, contenidos profesionales y consultoría
académica a emprendedores, empresarios, administradores de la educación y docentes que no necesariamente manejan
eficientemente el temas de los estudios de factibilidad socio educativa y
financiera y de la tecnología de la comunicación
y de la información.
Esta red complementariamente al hecho educativo ofrece bibliotecas en línea de los centros e
instituciones aliadas y todas las herramientas técnicas de la educación a distancia incluyendo los
servicios de video conferencias o video streaming para llevar de una profesor
o instructor sus conocimientos
sincrónicos o asincrónicos de su propia aula a redes internacionales integradas
por usuarios que lo reciben en cualquier
parte, en sus propios equipos audio visuales, telefónicos o de computación.
Todo ello sin dejar de lado el asesoramiento para la creación de entes, centros
o unidades de educación de cualquier nivel salvando las limitaciones oficiales
para el diseño de planes académicos y la necesaria permisología.
Este esfuerzo es el futuro y abre las posibilidades que la red de
transferencia debidamente
individualizada sea montada
en un ente
cualquiera, llámese empresa,
tecnológico, universidad o cualquier tipo de organización con características
propias que le permita gestionar el conocimiento a través de la educación en línea en el trabajo o en
entornos complejos o básicos para contribuir a romper brechas hacia la búsqueda
de elevación del conocimiento y alcanzar novedosas metas en la productividad
tan deseada.
Marzo, 2020
